Вместе с товаром МВидео предлагает приобрести Сертификат Быстросервис
Что предлагает программа Быстросервис :
Выезд мастера в течение 72 часов, для ремонта крупногабаритной бытовой техники. Обмен товара, если мы не отремонтировали технику в день выезда.
Устранение дефекта мелко бытовой техники в магазине. Обмен товара, если мы не отремонтировали технику в магазине в день обращения.
Ремонт в случае неправильной установки товара или неправильного его использования.
Ремонт неисправностей, возникших в результате скачка напряжения
Ремонт в случае мелких механических* дефектов, влияющих на работоспособность товара, обмен в случае невозможности ремонта.
Ремонт мелких механических дефектов*, не влияющих на работоспособность товара в течение 90 дней. При невозможности обмен товара.
Демонтаж бракованного изделия в течение срока действия Сертификата.
Что гарантирует Вам Закон:
Срок выезда специалиста не установлен. Срок устранения недостатков до 45 дней. Требование о замене товара подлежит удовлетворению в течение 7 дней, а при необходимости дополнительной проверки товара- в течение 20 дней с момента обращения.
Срок устранения недостатков до 45 дней. Требование о замене товара подлежит удовлетворению в течение 7 дней, а при необходимости дополнительной проверки товара - в течение 20 дней с момента обращения.
Ремонт только платный.
Ремонт только платный.
Ремонт только платный.
Ремонт только платный.
Только в течение гарантийного срока.
* Все механические дефекты, кроме дефектов корпусных деталей, а так же деталей касающихся основных узлов: матрицы, кинескопа, оптики, электронных узлов, стеклокерамики
** При наличии мелкого механического дефекта, не влияющего на работоспособность товара – мы произведем ремонт в течение 90 дней.
Вас обслужат в любом магазине М.Видео, где Действует Программа. Радиус обслуживания Клиентов 100 км от административной границы города, а для Москвы – Москва и Московская область.
